A 27ª Conferência do Clima das Nações Unidas - COP27 - reúne líderes globais entre os dias 6 e 18 de novembro. Neste ano, o evento está sendo realizado no Egito e levanta discussões sobre os temas que mais preocupam sobre o futuro ambiental do planeta e seus impactos para a sociedade e a economia. António Guterres, secretário-geral da ONU, destaca que a COP27 visa alcançar soluções climáticas capazes de responder à altura a escalada dos problemas ambientais. Além disso, a atual edição do evento leva em consideração o contexto da guerra na Ucrânia e seus impactos para a questão energética. No mais, a programação da COP27 irá abordar assuntos em destaque, como: De que forma os países estão reduzindo suas emissões de poluentes. Como os países se adaptam às mudanças climáticas e, assim, de que forma podem se ajudar. De que maneira é viável financiar o enfrentamento à deterioração climática e ambiental. Sobre a conferência do clima As COPs são as conferências climáticas mais importantes, reunindo lideranças globais políticas e civis a fim de promover discussões e encontrar soluções para a saúde do planeta. O ponto de partida foi a ECO-92, realizada em 1992, no Rio de Janeiro. Na ocasião, aliás, o Secretariado de Mudanças Climáticas da ONU foi criado. Diante dos resultados proporcionados pelo encontro, a ONU passou a realizar conferências anuais a partir de 1994. Em 2022, está acontecendo a 27ª edição do encontro - a COP27. Diversos documentos e tratados climáticos importantes foram desenvolvidos e compromissos foram firmados por muitos atores centrais da geopolítica mundial. O Protocolo de Kyoto, produzido durante a COP3 em 1997, e o Acordo de Paris, adotado em 2015 durante a COP21, por exemplo, guiam os esforços para limitar o aquecimento global e seus efeitos. De acordo com a importância da COP27, portanto, confira alguns dos principais assuntos em voga que estão sendo tratados no encontro e o que esperar da Conferência. Aproveite a leitura! A importância da política ambiental Um dos focos da COP27 está em estimular a vontade política em prol de uma atuação efetiva diante das alterações climáticas. Para isso, a conferência visa propor um pacto a fim de que os países desenvolvidos cumpram seus compromissos assumidos no Acordo de Paris e diminuam suas emissões. O Pacto de Solidariedade Climática proposto por Guterres implica no desenvolvimento de políticas ambientais com o objetivo de limitar, nesta década, o aquecimento global a 1,5ºC acima das temperaturas pré-industriais. Emmanuel Macron, presidente da França, cobrou que países ricos fora da Europa ajudem as nações mais pobres no enfrentamento às mudanças climáticas. Nesse contexto, o desenvolvimento de políticas ambientais deve levar em conta os impactos globais climáticos a partir das realidades internas de cada país. Além disso, essas iniciativas precisam incluir todos os setores da sociedade: governos, cooperativas, empresas mercantis, sociedade civil organizada e indivíduos. O incentivo institucionalizado à agenda ESG, por exemplo, é uma maneira de integrar diversos atores em prol da política ambiental. Mudanças climáticas No primeiro dia de conferência, a Organização Meteorológica Mundial (OMM) publicou um documento que revela a força da transformação climática. Os dados revelados apontam que os últimos oito anos podem ter sido os mais quentes já registrados. A agência meteorológica da ONU explica que o período entre 2015 e 2018 registrou altas temperaturas e níveis recorde de concentração de gases causadores do efeito estufa. O estudo ainda prevê mais um aumento de temperatura em 2022. Assim, Petteri Taalas, diretor da OMM, alerta para os efeitos dessa tendência: “Quanto maior o aquecimento, piores os impactos. Temos níveis tão altos de dióxido de carbono na atmosfera agora que o 1,5°C do Acordo de Paris mal está ao nosso alcance”. Combate à crise climática passa pelo social Conforme destaca o Programa Mundial de Alimentos (PMA), a crise climática é responsável por deixar cada vez mais pessoas à beira da fome. Isso ocorre devido às ondas de calor, secas, inundações e tempestades que são agravadas pelas mudanças no clima. Diante disso, o PMA faz três recomendações para os líderes presentes na COP27: Ampliar a adaptação climática e as soluções para evitar, minimizar e abordar perdas e danos: líderes globais precisam investir em sistemas capazes de prever riscos climáticos e fornecer, também, proteção física e financeira aos mais vulneráveis. Afinal, fenômenos climáticos derivados do aquecimento global, como inundações, afetam a disponibilidade de alimentos. Investir em ação climática em comunidades com contextos frágeis: pessoas que vivem em áreas afetadas pelas mudanças climáticas também são frequentemente afetadas por conflitos, deslocamentos e desigualdades sociais. Portanto, essas comunidades precisam de apoio e investimento. Transformar os sistemas alimentares: o PMA avalia que a cadeia de produção, processamento e transporte de alimentos não é equitativa nem sustentável. Eventos climáticos destroem sistemas alimentares que, por outro lado, são grandes contribuintes para o aquecimento global. Por isso, esses sistemas devem ser mais diversos e menos poluidores. Desmatamento ilegal Uma das questões mais relevantes envolvendo o Brasil nas discussões climáticas diz respeito ao desmatamento ilegal. Durante a COP26, realizada na Escócia em 2021, o país se comprometeu a zerar o desmatamento ilegal até 2028. Contudo, desde então, a perda de vegetação seguiu crescendo, indicam os dados do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE). Com isso, a meta fica mais distante e difícil de ser alcançada. O relatório Fazendo o bem no Pacto Climático de Glasgow revela que os compromissos firmados durante a COP26 em relação ao desmatamento não estão no ritmo ideal. O texto argumenta que os atuais mecanismos de financiamento climático florestal não recompensam a conservação e oferecem pouca resistência às pressões por desmatamento. Diante desse cenário, o Brasil está articulando a formação de uma aliança estratégica internacional com o intuito de coordenar esforços de conservação das florestas tropicais. A parceria com Indonésia e República Democrática do Congo reúne mais da metade - 53% - do total de área florestal tropical que resta no planeta. Energias renováveis O cenário imposto pela guerra na Ucrânia traz um protagonismo ainda maior para as discussões sobre as matrizes energéticas. A dependência do gás russo acendeu um alerta para que a Europa busque fontes alternativas e limpas de energia. Assim, esse contexto geopolítico resulta em um retrocesso perante os compromissos firmados por diversos países europeus. Todavia, tal situação pode servir de alerta para que as nações busquem a autossuficiência energética. Para tanto, a maneira mais eficaz é o investimento em energias renováveis. Portugal e Dinamarca, por exemplo, já estão caminhando nessa direção. O secretário-geral da ONU propõe, ainda, que países ricos e instituições financeiras internacionais forneçam fundos e apoio técnico para que as economias emergentes acelerem a implementação de energias renováveis. Guterres defende o fim da dependência de combustíveis fósseis e acabar com a construção de novas usinas de carvão. Além disso, o fornecimento de energia universal, acessível e sustentável para todos deve ser o objetivo das estratégias que unem os países desenvolvidos e emergentes em busca de benefícios para a humanidade. Brasil acima da média global O Brasil se destaca quando o assunto é energia renovável: a matriz energética brasileira apresenta um índice renovável de 84% perante aos 27% da média mundial. Neste ano, a produção de energia solar e eólica alcançou valores recorde de forma que, somadas, elas são suficientes para fornecer energia limpa para mais de 40 milhões de brasileiros. O cooperativismo faz parte desse movimento. O Radar da Inovação, por exemplo, contou a história da parceria entre Certel e Sicredi em prol da produção de energia limpa e renovável. O projeto “A Energia que nos une” resultou na hidrelétrica Vale do Leite. Confira essa história clicando aqui. Mercado de carbono Outra pauta amplificada pela presença brasileira na COP27 é o mercado de carbono. Na conferência de 2021, muitas discussões se deram em torno de como os créditos de carbono podem ajudar no cumprimento dos planos para mitigação das mudanças climáticas. Agora, a regulamentação e os mecanismos desse mercado devem ser definidos. O Brasil deve ficar de olho no desenvolvimento desses temas devido ao potencial econômico desse mercado. Um estudo do ICC Brasil, representação nacional da International Chamber of Commerce, estima que o mercado de carbono pode gerar receitas de até US$ 100 bilhões no país. Um relatório da ONU indica que a maior parte dos países está atrasada em relação a seus compromissos de reduzir emissões de carbono. Portanto, o potencial desse mercado é crescente. No cooperativismo, esse mercado já é explorado, sobretudo por coops rurais. Uma regulamentação adequada pode potencializar ainda mais essa atividade. Além disso, a primeira cooperativa dedicada a negociar créditos de carbono foi criada na caatinga pernambucana. O que esperar da COP27 A COP27 protagoniza o início de uma nova fase de balanço e implementação do Acordo de Paris, assinado em 2015. Agora é o momento dos países entregarem planejamentos concretos sobre de que maneira irão cumprir na prática as metas que estabeleceram para alcançar o objetivo de limitar o aumento da temperatura. As negociações entre países ricos e pobres em prol do financiamento para as adaptações sustentáveis devem permear grande parte das discussões da COP27. Mais do que isso, o Sul Global requer uma compensação financeira em reparação aos danos causados por séculos de emissões de carbono por parte das economias desenvolvidas. O Sistema OCB marca presença na COP27. Marcio Lopes de Freitas, presidente do Sistema OCB, coordena um painel sobre a importância das cooperativas para o agro sustentável, de forma a valorizar as ações do ramo. Para ilustrar esse cenário, participam do encontro as cooperativas Coopercitrus (SP) e CCPR (MG) com bons exemplos em energia renovável e em gestão sustentável. “Além disso, as cooperativas Cocamar (PR) e Coplana (SP) mostram iniciativas de agricultura de baixo carbono, através de mudança nos sistemas de produção e mecanismos financeiros para preservação ambiental”.

Temos novidades para transformar a área de suporte ao cliente e cooperado da sua cooperativa e garantir um diferencial competitivo: o curso EaD de Customer Support. O curso apresenta conceitos, estratégias e métricas essenciais para proporcionar boas experiências e conquistar confiança e credibilidade de marca. A área de Customer Support é a responsável pelo atendimento ao cliente, resolução de problemas e melhor relação das expectativas com a cooperativa. Por isso, tratar bem o seu cliente e cooperado parece simples, mas esta é uma ação das mais estratégicas que a cooperativa precisa ter. Deixá-los satisfeitos, atendidos e, principalmente, entender os maiores momentos de atrito é fundamental para construir uma solução adequada para a cooperativa. A abordagem do curso online é bem abrangente, vai desde o atendimento ao cliente às soluções de problemas. No curso você vai aprender os principais canais de atendimento, as formas, os sistemas que podem ser utilizados, as métricas relevantes, como implementar, priorizar e muito mais. Conheça mais sobre o curso “Customer Support” clicando aqui.

Já pensou em tornar sua cooperativa mais competitiva? A competitividade refere-se à capacidade de a cooperativa se manter na disputa com sua concorrência e relevante no mercado. No mundo de competição dos negócios, um desafio constante é conseguir manter e melhorar a competitividade. Para ajudá-lo a entender melhor sobre o tema, lançamos hoje o e-book “Competitividade: como tornar sua cooperativa mais competitiva”. Com o e-book você entenderá mais sobre os fatores que melhoram a competitividade das cooperativas, tais como: plano estratégico, gestão de dados, networking e intercooperação, certificações, consumo e inovação. Fique por dentro de tudo que rolou na trilha de inteligência de mercado durante a Semana de Competitividade, acesse aqui. O caminho rumo à competitividade é longo. Uma cooperativa competitiva deve ter uma cultura que estimule o aprimoramento de seus procedimentos, métodos, ferramentas e capacitação humana. Esse é um desenvolvimento que se dá de dentro para fora. Quando as coops ficam mais competitivas, o cooperativismo como um todo também fica mais consistente. Isso cultiva um ecossistema que prioriza a solidariedade e o desenvolvimento sustentável. O e-book “Competitividade: como tornar sua cooperativa mais competitiva” está disponível aqui.

No ConexãoCoop, publicamos um artigo explicando como as compras públicas funcionam, suas diferentes modalidades e mostrando que o cooperativismo pode atuar ativamente neste mercado. Agora é hora de nos aprofundarmos nas principais oportunidades para as cooperativas nas compras públicas. Neste texto, você verá quais são os produtos e serviços que mais movimentam as compras públicas, conhecerá programas governamentais atrativos para os negócios das coops e entenderá os principais passos para que sua cooperativa participe de licitações. Boa leitura! Principais produtos e serviços adquiridos pelo governo Diante do montante que circula a partir das compras públicas, alguns itens movimentam uma ampla quantidade de contratos. Produtos São bens materiais, duráveis ou não, comprados para suprir as necessidades de órgãos públicos e seus funcionários. Dentre os itens mais adquiridos pela administração pública estão: Cesta básica Carne bovina in natura Alimentos industrializados Frutas in natura Carne de frango Serviços Contratação de instituições especializadas na realização de atividades, de forma a executar tarefas e prestar serviços a órgão e funcionários públicos. Alguns dos serviços que mais circulam a verba pública são: Serviços de TI e apoio técnico de informática Assistência médica (convênio) Fornecimento de energia elétrica Manutenção / instalação / desenvolvimento de software Prestação de serviços bancários Programas de compras públicas da agricultura familiar Há, ainda, duas modalidades de compras públicas que o Sistema OCB destaca para que as coops fiquem atentas! Anualmente, União, estados e municípios compram centenas de toneladas de alimentos a fim de atender o Programa de Aquisição de Alimentos (PAA) e o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE). Este mercado movimenta bilhões de reais todos os anos. Tais programas são ainda mais relevantes quando levamos em conta que cerca de metade das cooperativas agropecuárias registradas na OCB tem o perfil de agricultura familiar. Conheça mais sobre essas oportunidades disponíveis para as coops: Programa de Aquisição de Alimentos (PAA) Este programa tem o objetivo de combater a pobreza ao mesmo tempo em que estimula a agricultura familiar e o cooperativismo. Ele é executado pela Companhia Nacional de Abastecimento (CONAB), assim como órgãos estaduais e municipais. O Programa de Aquisição de Alimentos consiste na compra de alimentos produzidos por coops de agricultura familiar e de pequenos produtores rurais, assentados da reforma agrária, comunidades indígenas e demais povos e comunidades tradicionais. Os produtos são destinados a restaurantes populares ou abrigos. Além disso, os alimentos ajudam na produção de cestas básicas distribuídas para famílias em situação de vulnerabilidade econômica e social. Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) Um dos maiores programas de alimentação social do mundo, o Programa Nacional de Alimentação Escolar compra produtos oriundos da agricultura familiar para a produção de merenda escolar. Anualmente, o PNAE compra cerca de R$ 4,3 bilhões de produtos alimentícios produzidos por cooperativas e pequenos agricultores. Como participar de uma licitação Conseguir contratos com o governo é um ótimo impulso para o crescimento da sua cooperativa. Só que ingressar nesse mercado não é tarefa simples. Sua coop precisa estar preparada para cumprir as exigências e operar com preços competitivos. Diante disso, a OCB listou 7 passos a fim de que as cooperativas fiquem preparadas para tirar proveito das oportunidades de compras públicas. Estudar a legislação Para começar, é fundamental conhecer as regras. Assim, a sua cooperativa estará preparada para fechar negócios com o governo. Portanto, estude as modalidades de compra disponíveis, conheça as leis que regulam as licitações e as chamadas públicas para a agricultura familiar. Coletar documentos exigidos A preparação para participar das compras públicas tem que começar dentro da sua cooperativa. A organização interna é imprescindível. Ao participar de um processo de compra pública, reúna os documentos exigidos pelo edital ou pelo programa em questão. Alguns dos principais documentos necessários são: Habilitação jurídica: verificação do registro legal da cooperativa por meio de documentos como ata de fundação e contrato social. Qualificação técnica: atestado da competência técnica da cooperativa em fornecer o produto ou serviço negociado. Assegurada por meio de atestados de capacidade técnica fornecidos por clientes ou entidades certificadoras. Qualificação econômico-financeira: garante que a coop tem a capacidade financeira de honrar o contrato firmado. Para isso, usa-se documentos como balanço patrimonial, demonstrações contábeis e certidão negativa de falência. Alguns editais demandam um capital social mínimo ou patrimônio líquido mínimo. Regularidade fiscal: a assinatura de contratos com entes públicos só é possível quando a cooperativa está em dia com seus impostos. Para comprovar que está em situação regular, a coop deve apresentar documentos como o cartão do CNPJ, comprovantes de regularidade fiscal com a Fazenda e certidões relativas às contribuições para a previdência social. Analisar o edital de interesse Estude atentamente os editais que parecem interessantes para a sua cooperativa. Confira todas as regras que precisam ser cumpridas, com foco nos detalhes. Para isso, leia tudo o que estiver previsto para a disputa - inclusive os anexos. Fique atento, também, aos prazos de pagamentos previstos no contrato ofertado. Não é incomum que o governo só realize o pagamento após a entrega dos produtos ou realização completa dos serviços. Portanto, a coop precisa ter fluxo de caixa adequado para a situação. Avaliar a capacidade de atender às demandas O governo possui um robusto amparo legal em seus contratos. Por esse motivo, não assine um contrato que sua cooperativa não seja capaz de cumprir. A composição do preço ofertado também precisa ser estudada com cuidado a fim de evitar riscos de prejuízo e comprometimento do capital de giro. Preparar os envelopes Este passo tende a ser o mais demorado e trabalhoso do processo. É necessário reunir e verificar todos os documentos exigidos para o certame. Tal processo deve ser feito com calma e planejamento, já que um erro pode tirar a sua cooperativa do páreo. Um exemplo: certos editais exigem a apresentação de documentos originais ou autenticados em cartório. Se a sua cooperativa apresentar somente uma cópia simples, pode ser barrada da concorrência. Apresentar a proposta A disputa pode acontecer tanto presencialmente quanto pela internet, a depender da modalidade da compra. Esteja seguro de que a proposta da sua cooperativa é viável tanto técnica quanto financeiramente. O conhecimento das minúcias do edital ainda ajuda a questionar caso as demais concorrentes estejam descumprindo alguma exigência prévia. Acompanhar a fase de recursos Após cada processo de compra pública, abre-se uma fase de recursos para que os demais participantes possam questionar as decisões de quem contratou e as propostas apresentadas. Se sua cooperativa for a vencedora ou estiver bem classificada na disputa, prepare-se para responder a uma série de questionamentos que serão feitos pelos adversários. Por outro lado, se você considera que sua coop perdeu após uma decisão injusta, apresente suas motivações e peça a revisão dos resultados. A fase de recursos pode ser longa e cansativa, resultando até mesmo em processos administrativos ou judiciais. Mas ela é importante para garantir a transparência e a legalidade das licitações. Dicas para a execução do contrato Após o trabalho árduo para tornar sua cooperativa competitiva e conseguir um contrato com o governo, é hora de cumprir com a sua parte do acordo. Confira algumas dicas para cumprir o contrato: Identifique o responsável por fiscalizar o contrato e marque uma reunião de alinhamento. Respeite minuciosamente as regras e prazos do acordo assinado. Toda a comunicação com o cliente deve ser formalizada por escrito; mantenha o protocolo de entrega de todos esses documentos. Não atenda pedidos informais de alterações no produto ou serviço contratado; todas as mudanças precisam ser formalizadas e auditadas. Após a conclusão do contrato, solicite um atestado de boa execução; ele pode ser útil em futuros processos licitatórios. Fique de olho nas oportunidades de compras públicas O Sistema OCB apoia e incentiva a participação das cooperativas em processos de compras públicas. Com o objetivo de ajudar as coops na busca por contratos interessantes para cada ramo e região, a OCB criou um serviço de acompanhamento de editais. Para se inscrever, cadastre os dados da sua cooperativa nesta página, com os detalhes do ramo de atuação, região de interesse e os principais produtos e serviços oferecidos. Em seguida, um consultor entrará em contato para finalizar o registro e ensinar como usar o serviço. Atenção: o cadastro é um benefício exclusivo para as coops com registros regulares no Sistema OCB. O governo também mantém um portal dedicado às compras públicas. Nele, é possível acessar diversos tipos de documentos, ferramentas e instruções sobre a participação nos processos de licitação. Conclusão Na jornada para impulsionar a participação das cooperativas em negócios com o governo, o ConexãoCoop desenvolveu o curso "Agricultura familiar nas compras públicas”. Nele, você vai encontrar todas as informações que precisa sobre as modalidades de compra, como participar de editais e licitações, documentos necessários, dentre outros. Durante a Semana ConexãoCoop em 2021, Renato Fenili, secretário-adjunto do de gestão do Ministério da Economia, sublinhou a participação das coops nas compras públicas: “As cooperativas precisam participar desse processo, pois são empreendimentos que se coadunam totalmente com o desenvolvimento sustentável”. Ou seja: a participação das cooperativas em licitações e processos de compras públicas é positiva tanto para o ambiente de negócios do cooperativismo quanto para a sociedade. Portanto, esse mercado não deve ser deixado de lado pelas cooperativas, uma vez que há boas oportunidades para aproveitar.

Fazer negócios com o poder público pode proporcionar ótimas oportunidades para as cooperativas. Esse mercado, um tanto promissor, ainda tem muito espaço para ser preenchido por representantes do cooperativismo. Para se ter uma ideia do tamanho desse mercado: em 2021 as compras públicas foram de R$ 55,2 bilhões, revela o Portal da Transparência, mantido pela Controladoria Geral da União (CGU). Ao todo, mais de 18 mil contratações ocorreram no período. Com isso, os governos dos estados, dos municípios e da União são os maiores compradores de produtos e serviços do país. Ou seja: as compras governamentais movimentam a economia e oferecem possibilidades interessantes para os negócios das cooperativas. Só que vender para o governo é diferente de fechar acordos com clientes privados. Contratos públicos passam por processos distintos a fim de garantir o uso adequado dos recursos. Neste artigo, vamos entender mais a fundo como as compras públicas funcionam e como as cooperativas podem aproveitar essa alternativa para expandir os negócios. Aproveite a leitura! Compras públicas e licitações: o que são As licitações existem como forma de garantir que as compras feitas pelos órgãos governamentais com dinheiro público sejam transparentes e responsáveis. Para isso, existe um processo regulamentado por lei a fim de garantir que essas compras sejam feitas por preços justos mantendo a qualidade. Segundo a CGU, as licitações apresentam três motivos principais: Selecionar a proposta mais vantajosa para a Administração Pública Garantir igualdade de condições a todos que queiram contratar com o Poder Público Promover o desenvolvimento nacional sustentável Como funciona A ideia de uma licitação é selecionar o produto ou serviços que atenda os requisitos estabelecidos com o menor preço ofertado. É como se fosse um leilão ao contrário: quem oferecer o menor preço dentro das condições impostas será selecionado. A CGU divide esse processo em cinco etapas. São elas: Publicação do edital: a Administração Pública divulga o edital de licitação, apontando o objeto (mercadoria ou serviço), requisitos, prazos e condições de participação. Elaboração das propostas: os interessados naquela licitação preparam as propostas e reúnem documentos para a fase de habilitação. Sessão de abertura e habilitação: documentos e propostas são recebidos e lacrados. A documentação de cada interessado é avaliada, a fim de estabelecer a aptidão para participar. Classificação e julgamento das propostas: os envelopes com as propostas são abertos e as etapas de classificação e julgamento têm início. Homologação, adjudicação e contratação: o vencedor é declarado e chamado para a assinatura do contrato. Princípios das licitações Todo esse processo é calcado em uma série de princípios previstos pela legislação. Alguns deles são: Princípio da legalidade: o procedimento licitatório deve ser pautado pela lei. Princípio da impessoalidade: a licitação deve tratar todos os participantes com igualdade, sem determinação pessoal ou qualquer tipo de discriminação. Princípio da moralidade: além de obedecer à legislação, as licitações devem, ainda, respeitar a moral e adotar condutas honestas. Princípio da publicidade: as informações e processos devem prezar pela transparência e disponibilização das informações para conferência pública. Princípios da competitividade: o edital não pode conter exigências descabidas que imponham restrições indevidas aos participantes. Os tipos de licitação Para dar flexibilidade ao processo, há cinco diferentes modalidades de licitação possíveis. São elas: Concorrência Utilizada em compras com valores acima de R$ 1,4 milhão. A participação é aberta a quaisquer interessados que comprovem, na fase inicial de habilitação, aptidão perante os requisitos mínimos de qualificação exigidos pelo edital. Tomada de preço Nesta modalidade, a escolha do fornecedor é realizada mediante a oferta de preços, com base em um cadastro prévio dos interessados. O cadastro pode ser feito até três dias antes do dia marcado para o recebimento das propostas. Este formato pode ser empregado em contratos que atinjam o limite de R$ 1,4 milhão no caso de produtos e serviços ou R$ 3,3 milhões para obras de engenharia. Carta-convite Permitida somente para contratações de produtos e serviços muito específicos em contratos que se limitam a até R$ 176 mil. Nesta modalidade, solicita-se que pelo menos três concorrentes enviem propostas de preço de seus produtos ou serviços em questão. Em situações excepcionais, pode haver menos do que três propostas quando houver limitação de mercado ou desinteresse dos convidados. Concurso Modelo utilizado para a escolha de trabalho técnico, científico ou artístico por meio de prêmios ou remuneração aos ganhadores. Os critérios são descritos no edital. Neste caso específico, a licitação não é decidida pelo menor valor do contrato. O concurso precisa apresentar um regulamento próprio, com indicação da qualificação exigida aos interessados. O julgamento e a seleção serão feitos por uma comissão especial formada por membros de reputação ilibada e de conhecimento profundo e comprovado sobre a matéria que está sendo abordada. Pregão A disputa é realizada em sessão pública através de propostas e lances para a classificação e habilitação dos interessados com a proposta de preço mais vantajosa. Há inversão entre as fases de habilitação e análise de propostas, na qual se verifica somente a documentação do participante que fizer a melhor oferta. As propostas são feitas, a princípio, por escrito. Contudo, após a escolha, há disputa por lances verbais. Em seguida, ainda há a possibilidade de negociação direta, em busca de reduzir o valor. Nesta modalidade, não há limites de preço estimado para a contratação. Quem ganha a licitação? Há três critérios para se chegar à definição do vencedor de uma licitação de compra pública. Cada processo licitatório deve escolher somente um deles: Menor preço: o interessado qualificado que apresentar a proposta com o menor preço vence. Melhor técnica: a proposta ganhadora é aquela que comprovar a melhor capacidade técnica para a execução do contrato, mediante análise dos pré-requisitos previstos em edital. Técnica e preço: avalia a maior média ponderada, considerando notas atribuídas tanto à técnica quanto ao preço. É obrigatório para contratar bens e serviços de informática. Dispensa de licitação Há, ainda, a previsão de situações que dispensam a realização de uma licitação. Algumas dessas ocasiões são interessantes para as cooperativas. Por exemplo: Gêneros perecíveis: a administração pública pode comprar produtos hortifrutigranjeiros, pães e outros tipos de alimentos perecíveis enquanto um processo de licitação está sendo preparado e realizado. Proporciona boas oportunidades para cooperativas agropecuárias. Contratação de pequeno valor: a aquisição de produtos, serviços e materiais que não ultrapassem certos valores determinados por lei pode ser feita sem necessidade de licitação. É interessante para diversos ramos do cooperativismo. Ensino, pesquisa e recuperação social de presos: na ocasião da contratação de instituições dedicadas à recuperação social de detentos, cooperativas sociais podem ser contratadas sem licitação, desde que comprovem ter reputação inquestionável e não apresentem fins lucrativos. Participação de cooperativas em licitações Os processos de licitação podem ser complexos, devido a todo o arcabouço legal e regulatório que existe ao redor das compras públicas. Contudo, elas podem gerar ótimas oportunidades de negócios para as cooperativas. Com isso, vamos conhecer mais sobre a relação entre cooperativas e licitações. Cooperativas podem participar de licitações? Já que as cooperativas têm um modelo de negócios diferente das empresas mercantis e são submetidas à Política Nacional do Cooperativismo, pode ser que existam questionamentos sobre a participação das coops nas licitações. Mas o que a legislação diz sobre isso? A nova Lei de Licitações, que entrou em vigor em 2021, assegura textualmente a capacidade de cooperativas concorrerem nos processos licitatórios. A intenção é assegurar o princípio da competitividade. No Art. 9º, o texto veda que os agentes públicos “comprometam, restrinjam ou frustrem o caráter competitivo do processo licitatório, inclusive nos casos de participação de sociedades cooperativas”. Ou seja: a lei não deixa dúvidas que as cooperativas estão aptas a participar dos processos de compras públicas. E as cooperativas de trabalho? A atual legislação também discorre sobre a participação de cooperativas de trabalho. Segundo a redação do artigo 16, os profissionais organizados sob a forma de cooperativa poderão participar de licitação quando: A constituição e o funcionamento da coop observarem as regras estabelecidas pelas leis aplicáveis; A cooperativa apresentar demonstrativo de atuação em regime cooperado, com repartição de receitas e despesas entre os cooperados; Qualquer cooperado, com igual qualificação, for capaz de executar o objeto contratado, com vedação que pessoas sejam nominalmente indicadas pela administração pública; O objeto da licitação se enquadre em serviços especializados que constem no objeto social da cooperativa. Dispensa de licitação para coleta de recicláveis Há, ainda, mais uma menção expressa às cooperativas na lei, na seção que trata sobre as possibilidades para dispensa de licitação. O texto aponta que a concorrência é dispensável para que cooperativas realizem coleta, processamento e comercialização de resíduos sólidos urbanos recicláveis ou reutilizáveis, em áreas com sistema de coleta seletiva de lixo. Para isso, a exigência é que as coops sejam formadas exclusivamente por pessoas de baixa renda reconhecidas pelo poder público como catadores de materiais recicláveis. A atuação deve, ainda, usar equipamentos compatíveis com normas técnicas, ambientais e de saúde pública. Conclusão As compras públicas representam uma fatia notável das negociações no mercado interno brasileiro - e o setor já está ciente desse potencial. Por isso, é importante compreender seu funcionamento e escolher de forma criteriosa quais concorrências participar. Dessa maneira, a sua cooperativa vai estar preparada para aproveitar as boas oportunidades que esse mercado proporciona. Só que não vai ser fácil, uma vez que para fechar negócios com o governo, é necessário atender aos critérios estabelecidos.

Rogério Salume, CEO da Wine.com, compartilha experiências sobre como vender e se projetar no mercado digital  Toda cooperativa sabe vender. Em tese essa é uma afirmativa correta, mas sempre há espaço para aprimorar as técnicas e os resultados desse processo que envolve muito mais do que o simples convencimento do consumidor. “É preciso ter em mente que é sempre necessário entregar a melhor jornada para o cliente. E isso significa atendê-lo no canal em que ele escolher, no momento que ele decidir, com preço justo e com a melhor experiência. Em outras palavras é preciso ter disponibilidade, estar presente e garantir a oferta”, afirma Rogério Salume, CEO da Wine.com, maior clube de vinhos do mundo.   Vendedor nato, como ele se autodefine, Salume compartilhou parte de suas experiências na profissão durante a palestra Como vender e se projetar no mercado digital, realizada na Semana de Competitividade, organizada pelo Sistema OCB entre os dias 22 e 26 de agosto. Segundo ele, uma das principais regras para vender bem é saber separar desejo e realidade. “Todo mundo quer ter o melhor negócio do mundo. Mas, antes, é preciso conhecer as reais condições do seu negócio hoje para projetar o amanhã. Nada acontece da noite para o dia. Temos que nos provocar constantemente, unir ação e atitude”, ressalta.  De forma descontraída e bem-humorada, Salume contou que quando decidiu investir no mercado de vinhos, comprou uma grande briga com o mercado porque entendia que era preciso simplificar o processo, reduzindo a “elitização” do consumo. “Para tomar uma cerveja, basta fazer um sinal para o garçom e ele automaticamente te traz a garrafa e os copos. Já no caso do vinho, a impressão que se tem, no geral, é a de que precisa ser uma ocasião especial, que a escolha é difícil e os preços pouco acessíveis. Sempre acreditei que é possível desmistificar essa crença”.    A Wine.com nasceu em 2008 com um pequeno centro de distribuição. Hoje possui quatro grandes centros no Espírito Santo, de onde são processados 12 mil pedidos por dia e vendidas 20 bilhões de garrafas/ano. O faturamento da empresa é de cerca de R$ 1 bilhão, segundo Salume. “Por isso, precisamos acreditar e agir, sem ter vergonha de errar. Se não agirmos e ficarmos esperando as condições ideais, outro vem e faz no nosso lugar”, salienta.     Para ele, um dos pontos fundamentais para quem quer vender e se projetar cada vez mais no mercado digital é a transformação mental. “Se você não conhece e não aceita a lógica dos processos cada vez mais fluídos que o mundo digital exige, não vai conseguir implantar um sistema que realmente funcione. Por isso, a mudança de mentalidade não só do alto escalão, mas também de todos os colaboradores, é o primeiro passo desse caminho”.   Salume também recomenda o aprimoramento e ampliação da forma de comunicar tanto com o cliente quanto com o colaborador da empresa. “Transparência só contribui. Porque temos medo, por exemplo, de divulgar os resultados da empresa para quem nos ajuda a construir esses resultados? Por que não compartilhar para engajar ainda mais e garantir maior compromisso e satisfação para todos os envolvidos?”, questiona.  Algumas competências destacadas por Salume para se projetar cada vez mais no mercado são a empatia, inteligência emocional, resiliência, capacidade de mudança e de trabalho híbrido. “Além disso, é importante liderar pelo exemplo e não pelo poder (medo). Buscar pessoas que saibam mais do que nós para integrar a equipe é agregar valor. Também é necessário gostar de vender, gostar de gente e não ter medo de correr riscos”, acrescenta.   Para concluir, Salume ressaltou que o ideal é transformar o cliente em um torcedor da marca ou serviço prestado. “Precisamos trazer as pessoas para dentro do nosso negócio. Alguém consegue explicar a paixão de um torcedor pelo seu time? Se conseguirmos um compromisso similar para os nossos produtos, o sucesso estará basicamente garantido”. 

Cooperativa mapeia tendências, intensifica presença digital e melhora desempenho por meio da tecnologia. Ficha técnica Nome da cooperativa: Veiling Holambra Ramo: Agropecuária Produto: Flores e plantas ornamentais Localização: Holambra - SP Breve histórico: No mercado há mais de três décadas, a Cooperativa Veiling Holambra (CVH) reúne mais de 400 cooperados e mais de 600 clientes ativos. A cooperativa fornece uma ampla gama de flores e plantas para grandes atacadistas e distribuidores. Resumo: Por meio de uma metodologia baseada na antecipação de tendências, a Cooperativa Veiling Holambra passou por um processo de transformação digital que impulsionou uma nova cultura corporativa e impulsionou os resultados mesmo em um contexto de dificuldades. Contexto Com mais de 30 anos no mercado, a Cooperativa Veiling Holambra (CVH) soma mais de 400 cooperados e mais de 600 clientes ativos. Assim, a CVH atende grandes atacadistas e distribuidores, oferecendo uma grande variedade de flores e plantas ornamentais. Na Cooperativa Veiling Holambra, “a cultura da inovação já é intrínseca ao negócio”. Quem assegura esse DNA inovador é Adriana Delafina, gerente de pessoas e gestão e líder de planejamento estratégico. A tradição de modernização tecnológica na Veiling remonta à informatização de sua operação com a adoção do pregão eletrônico, trazido para o Brasil em 1989. O impulso em prol da inovação ganhou força nos anos 2000, quando a cooperativa identificou seu potencial de crescimento. Neste período, a CVH começou a prestar serviços logísticos a seus clientes e ampliou sua estrutura. Desafios Adriana Delafina foi encarregada de liderar um projeto de renovação do planejamento estratégico da Veiling Holambra. Até então, o planejamento estratégico da cooperativa era desenvolvido com o horizonte de cinco anos, com revisões bianuais. As mudanças no mundo da tecnologia e dos negócios, contudo, estavam acontecendo mais rapidamente do que as revisões conseguiam acompanhar. “O que a gente percebeu é que o plano ficava desatualizado muito rápido, e eu fiquei com a missão de ver novas formas de fazer o plano estratégico”, relata Adriana. As estratégias precisavam levar em conta os novos recursos disponibilizados pela tecnologia: “a gente sabe que processamento é rápido, armazenamento de informação é imenso. A informação está aí e, com isso, a gente precisa correr atrás”. As novas metodologias teriam foco em antecipação de tendências e transformação digital. Para isso, seria necessário abrir mão de alguns métodos tradicionais. “Não adianta eu querer crescer e estar fora do que o mundo está pensando”, reflete a gerente. Solução Para lidar com essas questões, a resposta encontrada foi sintonizar o planejamento estratégico com um ambiente de negócios moderno e conectado, por meio da transformação digital. O diagnóstico foi de que havia a necessidade de criar um ambiente de incentivo à mentalidade digital refletido nos serviços prestados e na experiência dos clientes. Percebeu-se, dessa forma, que a operação da cooperativa se baseava em ações demasiadamente departamentalizadas. Além disso, missão, visão e valores também precisavam ser atualizados conforme as novas demandas do mercado de negócios. O sucesso da empreitada teria que passar, também, pela solidificação de uma cultura corporativa da cooperativa, engajando colaboradores e cooperados. Para tanto, a adesão das lideranças ao projeto seria fundamental. Desenvolvimento Um dos pilares do processo de transformação digital da CVH foi o recrutamento de Luís Rasquilha, presidente e CEO da Inova Consulting, que sugeriu uma nova metodologia para o planejamento estratégico. A ideia era deixar de usar técnicas tradicionais e empregar estudos de tendências. Com apoio dos executivos, Adriana Delafina acreditou no projeto proposto por Rasquilha. A jornada de transformação da CVH teve o pontapé inicial dado em 2016, com uma série de treinamentos com os líderes da cooperativa. O objetivo foi conscientizá-los acerca das mudanças que estão sendo observadas nos mercados e negócios. “Quando penso em inovação, acho que tem que estar na pauta do conselho, é isso que dá certo. Tem que ter agenda para apresentação, ter liderança que endosse, para que os colaboradores se envolvam na estratégia. Tem que fazer todo o cascateamento para que isso vire uma cultura de fato”, explica Adriana. Daí, surgiu o projeto para a construção de uma “Cultura Veiling”, incluindo mentalidade ágil, cultura de inovação e adaptação ao ecossistema digital como foco na transformação digital. Assim, a CVH realizou encontros com cooperados, clientes e colaboradores para envolvê-los no processo e colher percepções sobre os negócios e discutir soluções. Dois anos depois, em 2018, começou a fase mais intensa da elaboração e execução do planejamento estratégico. Para isso, com atuação da Inova Consulting, foi implementada a metodologia SBB (Strategic Building Blocks). Trata-se de um framework prospectivo que consiste na construção do planejamento estratégico com base na análise de cenários futuros e mapeamento de tendências. Sua estrutura é composta por 3 blocos: Auditoria estratégica: discussão, validação e aperfeiçoamento do conhecimento existente e do trabalho já realizado. Construção do mapa de tendências e visão futura dos negócios. Carta visão: elaboração de uma carta com missão, visão, valores, propósitos e apostas estratégicas. Execução estratégica: revisão das estratégias e seus desdobramentos para orientação de táticas e planos de ação, com mensuração de indicadores e controle do progresso alcançado. Dentro dessa metodologia, a cooperativa diagnosticou, por exemplo, que precisava estruturar melhor o seu e-commerce.  “O mundo estava comprando de forma online, e a gente estava precisando investir nisso”. Essa modalidade, entretanto, demanda investimento em logísticas. A partir dessa percepção, a plataforma digital Veiling Online evoluiu para um marketplace repleto de funcionalidades. O relacionamento com o cliente também se apresentou como um ponto importante para aumentar as vendas. Afinal, os compradores estão cada vez mais exigentes e bem-informados. Além disso, Novas tecnologias foram adotadas para aprimorar as transações, como a implementação de portais RFID, que por meio de chips faz a identificação automática dos produtos. Ao todo, 34 iniciativas entre projetos e ações estratégicas estavam em andamento, visando a realização até 2025, quando a pandemia do novo coronavírus chegou. Nesse cenário, a cooperativa deu prioridade aos projetos envolvendo tecnologia e satisfação dos clientes. Resultados A coop perdeu vendas nos primeiros meses de pandemia, mas os esforços da transformação digital ajudaram a reverter os impactos negativos. Por exemplo, devido à impossibilidade da presença física dos clientes nas tribunas, a plataforma Veiling Online passou a ser cada vez mais utilizada. O Lance Klok Precificado foi uma inovação importante durante o período de isolamento. Nessa modalidade, o produtor pode estipular um determinado preço para suas flores e plantas para quem quiser comprar antecipadamente. Ela era subutilizada, mas se tornou preponderante durante a fase mais aguda do isolamento social. Ou seja, quando a pandemia evidenciou as principais dificuldades, a transformação digital da CVH já estava desenvolvendo recursos para acelerar sua digitalização. “Muita coisa a gente já tinha pronta”, resume a líder de planejamento estratégico. O setor de marketing da cooperativa também tirou proveito dos novos cenários. O mercado de plantas e flores para festas e eventos caiu, mas os ambientes residenciais se tornaram cada vez mais ornamentados. O resultado de todas essas iniciativas evidenciou o sucesso do planejamento estratégico da CVH. No primeiro ano da pandemia, 2020, a cooperativa cresceu 15% no faturamento, “apesar de os dois primeiros meses terem sido um desastre”. Aprendizados A inovação não acontece por inércia: ela é um processo constante que precisa ser instigado constantemente. Ao antecipar tendências, a cooperativa ficou mais preparada para encarar mudanças e adversidades. Para ter uma jornada de transformação digital efetiva, todos os grupos de interesse (cooperados, diretores, clientes e colaboradores) devem estar envolvidos no processo. Por mais que os processos tenham de começar com as lideranças, a transformação digital precisa penetrar na estrutura da cooperativa - os gestores têm de encorajar e endossar a cultura.

A competitividade refere-se à capacidade de a cooperativa se manter na disputa com sua concorrência e relevante no mercado. No mundo de competição dos negócios, um desafio constante é conseguir manter e melhorar a competitividade. O e-book “competitividade como tornar sua cooperativa mais competitiva” vai te mostrar como investir numa cultura que estimule o aprimoramento de seus procedimentos, métodos, ferramentas e capacitação humana para levar sua cooperativa mais longe que seus concorrentes. Você vai aprender: como plano estratégico, gestão de dados, certificações, consumo e inovação - podem auxiliar sua coop a ser mais competitiva.

A expansão para novos mercados pode representar um passo importante para o crescimento e saúde dos negócios das cooperativas. As chances de crescer são diversas para as cooperativas: distribuição para novos estados; colocar os produtos das cooperativas à venda em outros países; ou apresentar o que sua cooperativa tem a oferecer diretamente a gestores interessados, de perto ou de longe. O e-book Ampliando Horizontes e Conexões: como participar de feiras, missões e rodadas de negócios vai te auxiliar no desafio de entender cada uma dessas possibilidades de expandir seu negócio, escolher a mais adequada e traçar um caminho efetivo para ser bem-sucedido. Você vai aprender: como ações de promoção - missões, feiras e rodadas de negócios - podem auxiliar sua coop na estratégia de expandir os negócios e como se preparar para cada uma delas.

Para cooperativas da agricultura familiar os desafios são ainda maiores quando o assunto é participar de editais para ter o Poder Executivo, maior consumidor do país, na sua carteira de clientes. Foi pensando nisso que o Sistema OCB criou o e-book Compras Públicas da Agricultura Familiar, que contém todas as informações necessárias - desde documentos obrigatórios até quais programas mais adequados à sua coop - para facilitar o caminho de quem quer participar de compras públicas. Você vai aprender: o participar de editais e licitações; o melhor caminho para acessar o mercado de compras públicas; qual programa é mais adequado à sua coop.