Em um ambiente de negócios de competição acirrada, a possibilidade de apresentar seus produtos e serviços a potenciais parceiros comerciais faz toda a diferença. As rodadas de negócios são encontros que aproximam as cooperativas de potenciais compradores previamente selecionados de acordo com um perfil. A ideia é criar um ambiente de interesses mútuos e confiança para ampliar a rede de contatos e concretizar vendas. Como a finalidade é fazer conexões de interesse mútuo, a rodada de negócios é um evento voltado a empresários e lideranças que desejam prospectar e fechar negócios diretamente. Ainda que não seja realizada uma venda, a participação em uma rodada de negócios pode ser positiva para a cooperativa. O evento possibilita o início de novas conexões e a captação das tendências de mercado - a compreensão do que está em demanda. Neste artigo, vamos conhecer os diferentes tipos de rodada de negócios, ver como o evento funciona e apresentar dicas para o sucesso de sua cooperativa. Aproveite a leitura! Tipos de rodadas de negócios As rodadas de negócios podem ter diferentes finalidades. Por isso, é possível classificá-las em determinados tipos, como: Rodada de negócios setorial: com uma finalidade mais específica, busca unir entidades de um setor específico da economia (serviços financeiros, saúde, agronegócio etc.). Rodada de negócios temática: a reunião tem um foco temático, que pode ser distribuído por setores distintos (inovação, recursos humanos, empreendedorismo etc.). Por que participar O Sebrae (Serviço de apoio às Micro e Pequenas Empresas) lista uma série de possibilidades proporcionadas pelas rodadas de negócios: Identificar e captar novos fornecedores, compradores e parceiros; Contato direto com grandes empresas e redes; Realização rápida de negócios; Troca de informações; Contato com maior número de empresas; Realização de parcerias e intercâmbios em âmbito nacional e internacional; Conhecimento de mercados potenciais; Aumento no volume de vendas; Acesso a novas tecnologias; Novos conhecimentos em métodos de gestão de negócios. Como funcionam as rodadas de negócios Na rodada de negócios, a cooperativa vai ter acesso a vários empresários que podem ter o interesse de adquirir os seus produtos ou contratar os seus serviços. Diante dessa oportunidade de se apresentar a um grupo de potenciais parceiros, a cooperativa faz uma demonstração do que tem a oferecer. Isso pode ser feito através da disponibilização da amostra de um produto, da apresentação de seus resultados e comprovação das suas capacidades produtivas. Em geral, uma rodada de negócios tende a durar entre um e dois dias, aponta a cartilha sobre o tema desenvolvida pela Universidade da Flórida em parceria com a Pesacre. A ideia é que as apresentações sejam dinâmicas e focadas. A conversa com cada um dos potenciais parceiros pode durar cerca de 30 minutos. Como se preparar para uma rodada de negócios A rodada de negócios pode representar um ponto decisivo para o crescimento da sua cooperativa. Caso compreenda que esse tipo de evento apresenta boas possibilidades e resolva participar de uma rodada, é importante que a cooperativa esteja preparada. Avaliar a participação O primeiro ponto a ser levado em consideração é entender que nem todo evento pode ser adequado à sua cooperativa. Na hora de decidir se vai ou não aderir a uma rodada de negócios, é necessário ponderar se a participação vai oferecer oportunidades interessantes para o perfil da instituição. Tempo é um recurso escasso, e a adesão a uma rodada de negócios demanda esforços e recursos para preparação e planejamento como você verá a seguir. Participar de eventos de maneira despropositada vai gerar desperdício de tempo e dinheiro que poderiam ter finalidades mais produtivas. Neste ponto, a pesquisa é fundamental. Procure saber mais sobre os compradores que estarão participando da rodada de negócios - visite seus portais, confira o escopo de sua atuação e cheque seus aspectos culturais. Assim, a cooperativa consegue traçar um perfil dos participantes para refletir se vale a pena participar. Essa pesquisa também é relevante ao decidir participar da rodada. Estudar as empresas com as quais você irá se reunir fará a diferença nas suas reuniões. Pontos a considerar Uma série de questões deve ser considerada ao avaliar as opções de rodadas de negócios disponíveis para a participação da sua cooperativa. Pergunte-se, por exemplo: Que tipo de comprador a cooperativa deseja atingir? Quais tipos de mercados a cooperativa tem capacidade de atender? O produto da cooperativa é competitivo dentro do mercado representado na rodada de negócios? No caso de uma rodada internacional: Para qual região a cooperativa está interessada e apta a exportar? Quais documentos e certificações sua cooperativa precisa para atender os compradores? Preparando a apresentação Os representantes da cooperativa na rodada de negócios devem estar ensaiados com o conteúdo que irá expor e plenamente familiarizados com os produtos ofertados. Tamanha preparação se justifica pela necessidade de tirar eventuais dúvidas que podem afetar o sucesso ou o fracasso de uma negociação. Algumas informações devem estar sempre à mão, seus preços de venda, os custos e procedimentos logísticos e os possíveis métodos de pagamento. Uma apresentação bem feita também deve responder às seguintes perguntas: O que a cooperativa faz? Em que ela é diferente das concorrentes? O que torna seus produtos e serviços melhores do que os demais? Quais são os problemas que o produto ou serviço de sua cooperativa resolvem? Qual a história por trás do produto ou serviço apresentado? Em um mercado em que os consumidores prezam pela sustentabilidade dos produtos, em adição à qualidade, frisar boas práticas ambientais e valores éticos também conta pontos positivos. Afinal, o cooperativismo é um modelo de negócio cada vez mais atual e inovador. Sempre que possível, leve materiais de marketing da sua empresa e esteja preparado para fazer amostras e demonstrações separadas dos produtos. Quer aprender a criar uma apresentação objetiva e eficiente? Acesse aqui o curso Pitch no InovaCoop. Participando de uma rodada de negócios O sucesso de uma rodada de negócios é multifatorial. Por isso, é importante que a cooperativa esteja representada por pessoas capacitadas tanto em suas habilidades técnicas quanto sociais, como: Capacidade de planejamento Conhecimento sobre finanças Facilidade de comunicação Habilidade em negociações Durante o evento, a cooperativa deve cativar seus interlocutores com as características de seus produtos, sejam elas tangíveis (qualidade de fabricação ou maquinário) ou intangíveis (valores éticos e culturais). Portanto, durante uma rodada de negócios, a modéstia não é uma virtude. A cooperativa deve utilizar todos os recursos disponíveis para se sobressair - mas sem nunca prometer o que não for capaz de cumprir. Guarde um tempo para ouvir seu cliente, o que ele busca e espera. Cative seus interlocutores, mas lembre-se de não utilizar todo o tempo da apresentação. Deixe alguns minutos para esclarecer eventuais dúvidas e ouvir os interesses do seu possível comprador. Cultivando conexões As rodadas de negócios criam um ambiente muito propício para o networking (construção de uma rede de contatos), o que pode abrir portas no futuro. Relacionamentos desenvolvidos a partir do evento podem culminar em oportunidades de parceria comercial e aprendizagem. Terminar uma rodada de negócios com a agenda renovada de nomes, números de telefone e e-mails pode ser um ótimo resultado. Quer aprender a potencializar sua rede de contatos para buscar novas oportunidades? Acesse o curso Networking aqui e amplie sua presença de mercado. Pós-evento: balanço e acompanhamento Experiência e aprendizado estão entre as coisas mais importantes que as rodadas de negócios proporcionam. Após o encerramento no evento, faça uma análise dos fatores que foram positivos e negativos ao participar do evento. Esse balanço será útil para a adesão a eventos futuros. Diferentemente do que diz o ditado, a rodada de negócios não acaba quando termina. Os contatos realizados durante o evento podem render oportunidades no futuro. Talvez o produto ou serviço da cooperativa não tenha atendido uma necessidade imediata, mas mesmo assim deixou uma boa impressão. Tome nota de como a cooperativa foi recebida pelos possíveis parceiros presentes no evento. O feedback, mesmo que negativo, ajuda na percepção das forças e fraquezas da coop. Um ponto de vista externo, possibilitado pela rodada de negócios, pode culminar no aprimoramento de deficiências da instituição. Dicas e boas práticas Carla Colonna, chefe-executiva de operações da 100 Open Startups, listou quatro dicas que são importantes durante todo o processo de uma rodada de negócios: Esteja disposto a cocriar: a cooperativa deve ser maleável a sugestões e flexível em seus processos com potenciais parceiros de negócios. A receptividade a novas ideias é combustível para a inovação e geração de valor. Seja paciente: mesmo que haja interesse em fechar um acordo, a consumação do negócio pode não ser imediata. Alguns parceiros podem precisar respeitar processos burocráticos internos que demandam um maior tempo de negociação. Ache seu ponto de equilíbrio: exponha o máximo de informações que puder aos possíveis parceiros, mas sem compartilhar dados sensíveis que garantam a segurança da operação de sua cooperativa. Não se limite à agenda: a base que sustenta uma rodada de negócios está no networking. A construção de relações humanas e interpessoais pode desnudar conexões e oportunidades que, à primeira vista, não estavam evidentes. Uma porta para o mercado externo As rodadas de negócio também cumprem um papel importante para a cooperativa que pretende ampliar seus horizontes e explorar novos mercados. Ao participar de missões internacionais comerciais, as rodadas de negócios se apresentam como uma forma eficaz de apresentar e demonstrar os produtos da cooperativa, atingindo um bom número de interessados. Nicola Minervini, consultor em internacionalização de empresas, defende os benefícios de participar das rodadas de negócios durante missões internacionais. Segundo o especialista, se bem organizadas, elas possibilitam “promoção dos próprios produtos ou serviços, realizar contatos com potenciais compradores ou possíveis parceiros, fornecedores, investidores”. A presença em missões pode ajudar as cooperativas na expansão de suas operações e absorção de conhecimento sobre novos mercados. No ConexãoCoop, elaboramos um artigo explicando como e por que participar de feiras e missões. Também mantemos um calendário para você ficar de olho em rodadas, missões e feiras  que podem ser de interesse da sua coop. Conclusão As rodadas de negócios se apresentam como ótimas oportunidades para a cooperativa conquistar clientes, fazer contatos e amadurecer enquanto negócio. Com o direcionamento bem definido e o planejamento adequado, as cooperativas podem colher ótimos frutos da participação nos eventos. As rodadas de negócios ganham força como momentos que proporcionam bons negócios, interação e aprendizado.

Atualização de conhecimentos e abertura de novos mercados são focos da capacitação O Serviço Nacional de Aprendizagem Cooperativista do Paraná (Sescoop/PR), em parceria com a Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e apoio do Sistema OCB, está promovendo o curso Academia de Liderança do Varejo. O objetivo é atualizar e preparar lideranças do cooperativismo para o mercado, por meio de experiências, práticas e conceitos sobre o tema. As primeiras aulas aconteceram na última quinta e sexta-feira (23 e 24), em formato presencial. O analista técnico e econômico do Sistema OCB, Jean Fernandes, considera que “a especialização é uma oportunidade única para os participantes entenderem os desafios e as perspectivas que envolvem o mercado varejista e se tornarem protagonistas em suas cooperativas em temas de estratégia e marketing do varejo, experiência e jornada de compra dos clientes”. O curso conta com uma carga horária de 120 horas e as aulas serão lecionadas durante este ano e 2023. O conteúdo está distribuído em três módulos: Inovação e Novos Modelos de Negócios; Inteligência de Mercado; e Trade Marketing e Execução no PDV (ponto de venda). Cada módulo conta com uma masterclass presencial, para promover interação entre os alunos, e um projeto aplicado para que os estudantes possam colocar em prática os conhecimentos adquiridos. Segundo Fernandes, o setor de varejo passa por um processo de adaptação e aceleração de transformações e, por isso, o curso é essencial para projetar as cooperativas do ramo. “A rápida transformação digital pela qual os mercados passam, junto com a evolução das plataformas online e a conectividade móvel dos consumidores, fazem com que seja cada vez mais importante a capacitação de profissionais com novas habilidades capazes de melhorar o desempenho dos seus produtos e serviços”, pontuou. De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o comércio varejista brasileiro fechou 2021 com 2,4 milhões de estabelecimentos, com destaque para super e minimercados que tiveram um aumento de 54 mil novas lojas, seguido de utilidades domésticas e eletroeletrônicas com 38,7 mil lojas, e vestuário, calçados e acessórios com 28,3 mil novas lojas. “O setor é dinâmico, por isso é preciso a criação de novos canais e formatos para oferecer serviços customizados para os consumidores”, acrescentou o analista. Parceria A ESPM é uma instituição brasileira de ensino superior, com cerca de 10 mil alunos de graduação e pós-graduação e mais de 600 professores. O Núcleo de Varejo da entidade foi criado em 2005, com o objetivo de aproximar as atividades acadêmicas do mercado para obter conhecimentos e apurar desafios, exercendo a integração entre empresas e ensino. Os profissionais de cooperativas interessados em saber mais sobre o curso podem entrar em contato com Carolina Bianca Teodoro (carolina.teodoro@sistemaocepar.coop.br / 41 3200-1113) ou Alexandre Monteiro (alexandre.monteiro@sistemaocepar.coop.br / 41 3200-1114).

Não é difícil notar que as conexões são fundamentais para o sucesso profissional e institucional. A criação de laços com propósito de atingir o crescimento se tornou fundamental em um mundo pautado por conexões. Para isso, é importante entender como nutrir parcerias e cultivar contatos por meio de networking e da intercooperação beneficiam os negócios. No cooperativismo, isso é ainda mais importante, visto que construir um ambiente propício para a criação de uma rede de contatos - ou seja, o networking, está na natureza do negócio cooperativista. Do ponto de vista organizacional, as cooperativas também têm muito a ganhar atuando conjuntamente. Afinal, os diferentes ramos do cooperativismo se complementam, transformando a intercooperação em um celeiro de ótimas oportunidades. Neste artigo, vamos compreender dois conceitos: networking e intercooperação. E, também, entender como essa prática potencializa o ambiente de negócios cooperativista. Tenha uma boa leitura! Networking: o que é? O termo networking parte da ideia da criação de uma rede de contatos com a finalidade de realizar a troca de conhecimentos, experiências e colaboração recíproca. O seu foco está em nutrir relacionamentos saudáveis e produtivos que podem estreitar parcerias comerciais ou gerar oportunidades de trabalho. Diz o ditado: “quem não é visto não é lembrado”. As pessoas que fortalecem suas afinidades com interlocutores importantes conseguem, por exemplo, passar na frente na fila de prioridades. Bom para os negócios… Um estudo da Universidade Queen Mary, de Londres, concluiu que startups em estágio inicial atingem maior sucesso econômico quando firmam melhores relações profissionais. Ou seja, o cultivo de bons relacionamentos representa parte importante do sucesso nos negócios. A explicação é que as instituições que já nutrem conexões profissionais saudáveis desde o começo da operação encaram um futuro com menos incertezas. Moreno Bonaventura, ex-aluno de doutorado da Universidade Queen Mary, diz que os contatos pessoais são tão importantes quanto experiências prévias e conhecimento sobre tecnologias de ponta. O networking pode ainda oferecer mais dois benefícios aos negócios: Criação de uma reputação positiva da cooperativa. Ampliação da visão das lideranças em relação a seus negócios e outros segmentos. Quando os gestores de uma cooperativa alimentam uma rede de contatos consistente, vão encontrar oportunidades que talvez não conseguiriam acessar por conta própria, por exemplo. Do ponto de vista institucional, o networking também contribui para a solidez do capital humano da cooperativa. Manter no radar profissionais talentosos possibilita atraí-los para junto de sua instituição, quando houver disponibilidade. …e bom para a carreira Os contatos são fundamentais para o crescimento profissional. É isso que concluiu um estudo realizado pela consultoria de recursos humanos e recrutamento The Adler Group. Os dados obtidos não deixam margem para dúvidas: 85% das vagas de trabalho são preenchidas por meio de indicações - ou seja, networking. Segundo o PageGroup, alguns dos benefícios para quem pratica o networking são: Fortalecimento de relações: o networking se trata de criar confiança e engajar contatos em prol da reciprocidade. Novas ideias: o contato com diferentes pessoas pode resultar em trocas de informações e aguçar a criatividade perante novas perspectivas. Elevação de perfil: a visibilidade é um fator fundamental para a construção da carreira. Voltemos ao ditado. Acesso a oportunidades: quem pratica um networking ativo se mantém na mente das pessoas nos momentos em que oportunidades surgem. Novas informações: o relacionamento com outras pessoas ajuda na atualização sobre as novidades do mercado de trabalho e do ambiente de negócios. Recomendações e suporte: ter o suporte de uma pessoa experiente é um benefício importante do Capacitação em networking Diante de tamanha importância de fomentar uma rede de contatos, é importante aprender como tirar o melhor proveito da prática. Por isso, em parceria com a Descola, o ConexãoCoop elaborou um curso de Networking, disponível no CapacitaCoop, nossa plataforma de ensino a distância. O curso ensina como criar uma rede de relacionamentos profissionais para potencializar sua carreira e se aprofunda em questões técnicas fundamentais para a construção efetiva da sua rede de contatos. O conteúdo foi elaborado pela jornalista Alice Salvo, que ministra o curso Empreendedorismo na nova economia, na PUC-SP, e escreveu o livro Empreendedorismo para leigos Nas aulas, você irá entender a importância do networking no novo contexto social e tecnológico. A partir disso, verá como desenvolver sua marca pessoal e a praticar o networking a partir da escuta empática. Também vai conhecer técnicas para estabelecer relações genuínas e recíprocas com as outras pessoas. Dicas para criar a sua rede com sucesso O networking não pode ser visto somente como um mero jogo de interesses baseado em contatos superficiais. A elaboração de uma rede de contatos só faz sentido quando a relação é mutuamente construtiva. Por isso, não se deve compreender o networking como a manutenção de contatos rasos e desinteressantes com foco na frequência das interações. A eficiência dele se dá quando as pessoas são lembradas de forma positiva, e não como uma relação inconveniente que não tem o que acrescentar. No curso, Alice Salvo listou três boas práticas que devem ser seguidas no momento de nutrir relações: Seja visível e constante: compareça a eventos, marque presença nas redes sociais, participe de discussões e exponha suas ideias. Tudo isso de forma constante - não adianta aparecer uma vez e sumir. A presença tem que ser marcada rotineiramente. Seja relevante e útil: participe de tudo o que foi citado anteriormente com contribuições relevantes - quem toma a palavra somente para ocupar espaço acaba atrapalhando e ficando malvisto. Para isso, é preciso ter repertório, que se adquire por meio de conversas, leituras e experiências. Seja coerente e consistente: em um mundo de redes sociais, a separação entre a personalidade profissional e pessoal perdeu o sentido. É importante agir adequadamente conforme o ambiente, mas sem deixar que a essência pessoal se perca. No final das contas, relata Alice, o networking precisa ser: Produtivo: encontrar a melhor forma de se relacionar mais e melhor, gastando menos tempo e energia. Colaborativo: realizar objetivos é uma tarefa coletiva, e os relacionamentos precisam ser mútuos. Lucrativo: é necessário que as relações gerem riquezas sejam elas materiais ou intelectuais. Divertido: o processo tem que ser prazeroso e acolhedor - se o networking se torna um fardo, ele não tem sentido. Networking digital Com o mundo ficando cada vez mais digital, é importante saber como utilizar a internet para nutrir a rede de contatos. Veja algumas sugestões: Use bem as redes sociais: uma boa gestão das relações através das mídias sociais tem o potencial de abrir horizontes profissionais e aproximar pessoas, resultando em bons negócios. Participe de debates online: aproveite para deixar sua marca em fóruns e lives, trocar ideias em redes sociais e engajar discussões por e-mail. Crie conteúdo: produzir material sobre o seu campo de mercado pode ajudar as pessoas que buscam se tornar referência em determinados ramos ou especialidades Intercooperação A construção de relações interpessoais pode resultar no aprofundamento de relações institucionais de benefício mútuo - essa é a intercooperação. Em um setor tão integrado como o cooperativismo, essa forma de união fortalece as cooperativas, que ficam mais eficientes, impulsionando todo o setor. Ela está na raiz do cooperativismo, tanto que é um dos sete princípios cooperativistas. Por meio dela, as cooperativas, sejam elas do mesmo ramo ou de segmentos diferentes, firmam parcerias que podem ser, por exemplo: Acordos de transações comerciais Contratos de prestação de serviços Cooperação técnica Cooperação financeira Tendência Márcio Lopes Freitas, presidente do Sistema OCB, defende que a intercooperação já está no foco das demandas na nova economia: “As pessoas querem mais cooperação, porque buscam uma economia mais compartilhada, uma participação mais ativa, em todos os ramos, e uma interação maior na tomada de decisões. E o momento presente é extremamente oportuno para o fortalecimento do movimento no mundo.” Assim, não é difícil entender por que a intercooperação é uma tendência central para o futuro do cooperativismo. Basta olhar quais resultados positivos ela traz para os negócios: redução de custos, aumento da circulação de riquezas e contribuição para o desenvolvimento de associados e comunidades. Unium: intercooperação de sucesso Fruto da atuação conjunta entre as coops Castrolanda, Frísia e Capal, a Unium é uma iniciativa de intercooperação visando otimizar a atuação das instituições em suas operações com laticínios, cortes suínos e trigo. A princípio, as três cooperativas competiam pelo mesmo mercado, mas enxergaram que unir as operações poderia culminar em maior eficiência e rentabilidade para todas elas. E estavam certas: ao todo, as cooperativas juntas representam mais de R$ 7 bilhões em faturamento anual e uma presença de peso no mercado nacional. A história da Unium, contada pelo InovaCoop em seu Radar da Inovação, prova que a atuação conjunta das cooperativas pode render bons resultados. FGCoop: segurança para as cooperativas de crédito Talvez o exemplo mais evidente e bem-sucedido de intercooperação seja a criação do Fundo Garantidor de Crédito Cooperativo (FGCoop). Criado a partir do crescimento do cooperativismo de crédito, o FGCoop visa proteger investidores e dar segurança às cooperativas associadas, dando estabilidade a todo o ambiente de negócios. Marco Aurélio Almada, presidente da Sicoob e conselheiro da OCB, defende que a intercooperação é saudável e abre uma gama de oportunidades. “Ela começa quando conseguimos desenvolver uma proximidade entre as pessoas e gerar resultados positivos”, pontua. Uma plataforma intercooperativa Para incentivar a disseminação de negócios por meio da intercooperação, fortalecendo as cooperativas e o setor cooperativista, a OCB elaborou o NegóciosCoop. Criada durante a pandemia, a plataforma visa fomentar a relação entre as cooperativas, eliminando barreiras que atrapalham a realização de negócios, operando como uma vitrine em que as cooperativas expõem seus produtos e serviços para outras coops. Conclusão O cooperativismo é um modelo essencialmente centrado em pessoas e só é possível praticá-lo quando pessoas se conectam. Relações interpessoais e intercooperativas andam lado a lado proporcionando oportunidades e progresso para cooperativas e seus cooperados. Diante da pluralidade de ramos, serviços e produtos produzidos pelo cooperativismo, sempre haverá boas oportunidades de parcerias no setor. O que fazer para identificá-las? Networking.

Na Cooperativa Veiling Holambra , “a cultura da inovação já é intrínseca ao negócio”, assegura Adriana Delafina, gerente de pessoas e gestão e líder de planejamento estratégico. A tradição de modernização tecnológica na Veiling remonta à informatização de sua operação com a adoção do pregão eletrônico, trazido para o Brasil em 1989. Com mais de 30 anos no mercado, a Cooperativa Veiling Holambra (CVH) soma mais de 400 cooperados e mais de 600 clientes ativos. A CVH atende grandes atacadistas e distribuidores, oferecendo uma ampla gama de flores e plantas. O impulso em prol da inovação ganhou força nos anos 2000, quando a cooperativa identificou um bom potencial de crescimento. Neste período, a CVH começou a prestar serviços logísticos a seus clientes e construiu um novo prédio, maior e mais moderno, para atender as novas ambições dos negócios. Iniciando a transformação Em 2012, a cooperativa contratou uma consultoria especializada no agro, a fim de elaborar novos projetos e desenvolver novas ideias como foco em negócios e inovação. Adriana Delafina foi encarregada de liderar um projeto de renovação do planejamento estratégico da Veiling Holambra. O planejamento estratégico da cooperativa era desenvolvido com o horizonte de cinco anos, com revisões bianuais. As mudanças no mundo da tecnologia e dos negócios, contudo, estavam acontecendo mais rapidamente do que as revisões conseguiam acompanhar. Encarando os desafios “O que a gente percebeu é que o plano ficava desatualizado muito rápido, e eu fiquei com a missão de ver novas formas de fazer o plano estratégico”, relata Adriana. As estratégias precisavam levar em conta os novos recursos disponibilizados pela tecnologia: “a gente sabe que processamento é rápido, armazenamento de informação é imenso. A informação está aí e a gente precisa correr”. As novas metodologias teriam foco em antecipação de tendências e transformação digital. Para isso, seria necessário abrir mão de alguns métodos tradicionais. “Não adianta eu querer crescer e estar fora do que o mundo está pensando”, reflete a gerente. O diagnóstico foi de que havia a necessidade de criar um ambiente de incentivo à mentalidade digital refletido nos serviços prestados e na experiência dos clientes. Percebeu-se que a operação da cooperativa se baseava em ações demasiadamente departamentalizadas. Moldando uma nova visão Missão, visão e valores também precisavam ser atualizados conforme as novas demandas do mercado de negócios. O principal desafio era buscar formas de realizar o planejamento estratégico de forma sintonizada com um ambiente de negócios digital e conectado. O processo de transformação digital da CVH contou com o recrutamento de Luís Rasquilha, presidente e CEO da Inova Consulting. O sucesso da empreitada precisaria passar, também, pela solidificação de uma cultura corporativa da cooperativa, engajando colaboradores e cooperados. Para isso, seria fundamental que as lideranças aderissem ao projeto. “Confesso que eu mesma fiquei um pouco incomodada no começo porque você está acostumada com metodologias de grandes gurus, em análise SWOT, e não tinha nada disso”, exemplifica Adriana. “Mas eles tinham um estudo de tendências muito forte até 2030, e a gente achou que isso iria ser bacana e acabamos decidindo por usar essa metodologia”. A transformação Com apoio dos executivos, Adriana Delafina acreditou no projeto proposto por Rasquilha. A jornada de transformação da CVH teve o pontapé inicial dado em 2016, com uma série de treinamentos com os líderes da cooperativa. O objetivo foi conscientizá-los acerca das mudanças que estão sendo observadas nos mercados e negócios. "Quando penso em inovação, acho que tem que estar na pauta do conselho, é isso que dá certo. Tem que ter agenda para apresentação, ter liderança que endosse, para que os colaboradores se envolvam na estratégia. Tem que fazer todo o cascateamento para que isso vire uma cultura de fato”, explica Adriana. Criando a cultura Daí, surgiu o projeto para a construção de uma “Cultura Veiling”, incluindo mentalidade ágil, cultura de inovação e adaptação ao ecossistema digital como foco na transformação digital. Praticando a cultura cooperativista da colaboração, a CVH realizou encontros com cooperados, clientes e colaboradores para envolvê-los no processo e colher percepções sobre os negócios e discutir soluções. Assim, a cooperativa também ganha em lealdade e senso de pertencimento “isso faz com que eles se sintam parte do negócio”, explica Delafina. Construindo com blocos Dois anos depois, em 2018, começou a fase mais intensa da elaboração e execução do planejamento estratégico. Para isso, com atuação da Inova Consulting, foi implementada a metodologia SBB (Strategic Building Blocks), um framework de planejamento estratégico prospectivo. O SBB consiste na construção do planejamento estratégico com base na análise de cenários futuros e mapeamento de tendências. Sua estrutura é composta por 3 blocos: Auditoria estratégica: discussão, validação e aperfeiçoamento do conhecimento existente e do trabalho já realizado. Construção do mapa de tendências e visão futura dos negócios. Carta visão: elaboração de uma carta com missão, visão, valores, propósitos e apostas estratégicas. Execução estratégica: revisão das estratégias e seus desdobramentos para orientação de táticas e planos de ação, com mensuração de indicadores e controle do progresso alcançado. “Dentro dessa metodologia, a gente vê o que faz sentido para a cooperativa e o que não faz”, explica Adriana. Foram avaliadas as principais tendências de comportamento, tecnologias e negócios. Diagnósticos para transformar A cooperativa diagnosticou, por exemplo, que precisava estruturar melhor o seu e-commerce. "O mundo estava comprando de forma online, e a gente estava precisando investir nisso. Se você vai vender mais online, precisa cuidar da logística, então a gente tem projetos como hubs logísticos”. A partir dessa percepção, a plataforma digital Veiling Online evoluiu para um marketplace repleto de funcionalidades. A transformação digital otimiza serviços, mas tem seus percalços, aponta Adriana. “Nós patinamos um pouco no começo, começamos com uma startup própria, depois que evoluiu, trouxemos para dentro da cooperativa”. O relacionamento com o cliente também se apresentou como um ponto importante para aumentar as vendas. Os compradores estão cada vez mais exigentes e bem-informados. “A gente tem que ser transparente, então a questão do trade marketing, com foco no consumidor, quem consome flor, e tudo o mais precisa ser trabalhado”. Atualizando as tecnologias Novas tecnologias foram adotadas para aprimorar as transações, como a implementação de portais RFID, que por meio de chips faz a identificação automática dos produtos. E não é só: “quando se compra no leilão, o colaborador lê a boleta e a voz da tecnologia vai dizer onde ele deve deixar aquele produto na área correta do cliente”. Além desses pontos, outras tendências inescapáveis segundo os exercícios de futurismo são a expansão da tecnologia, intrínseca à transformação digital, e o crescimento da agenda ESG (Environmental, Social and Governance, ou seja, ambiental, social e governança). Foi criada, também, a ferramenta Lance Klok Precificado (LKP), para otimizar os leilões. Nessa modalidade, o produtor pode estipular um determinado preço para suas flores e plantas para quem quiser comprar antecipadamente. A interrupção Ao todo, 34 iniciativas entre projetos e ações estratégicas estavam em andamento, visando a realização até 2025, quando a pandemia do novo coronavírus chegou. Nos primeiros momentos, cheios de incerteza, boa parte das ações foram interrompidas. Nesse cenário, a cooperativa manteve e deu prioridade aos projetos envolvendo tecnologia e satisfação dos clientes. Colhendo os primeiros resultados Quando a Covid-19 bateu às portas, o susto inicial não foi pequeno. “Perdemos bastante vendas nos dois primeiros meses da pandemia, que acho que estava todo mundo muito perdido”, avalia Delafina. Mas os esforços da transformação digital ajudaram a mitigar - e reverter - os impactos negativos. Devido à impossibilidade da presença física dos clientes nas tribunas, a plataforma Veiling Online passou a ser cada vez mais utilizada. O Lance Klok Precificado foi outra inovação que ganhou importância durante o período de isolamento. “O produtor e os clientes usavam pouco, aí nós ficamos alguns meses sem poder receber gente na tribuna para fazer o leilão presencial. Como já tínhamos a ferramenta, então ela explodiu e o pessoal começou a perceber o valor dessa ferramenta”, diz Adriana. Driblando a pandemia Ou seja, quando a pandemia evidenciou as principais dificuldades que causaria aos negócios, a transformação digital da CVH já estava desenvolvendo recursos para acelerar sua digitalização. “Muita coisa a gente já tinha pronta”, resume a líder de planejamento estratégico. O setor de marketing da cooperativa também tirou proveito dos novos cenários. O mercado de plantas e flores para festas e eventos caiu. Mas, com as pessoas passando mais tempo em casa, os ambientes residenciais se tornaram cada vez mais ornamentados. O resultado de todas essas iniciativas evidenciou o sucesso do planejamento estratégico da CVH. No primeiro ano da pandemia, 2020, a cooperativa cresceu 15% no faturamento, “apesar de os dois primeiros meses terem sido um desastre”. Mirando o horizonte O planejamento da cooperativa prevê a atualização das estratégias e revisão do mapa de tendências como foco em 2025. O foco está no fortalecimento da conectividade e preocupação com a ESG. A CVH também detectou um incremento na preocupação dos colaboradores com propósito e ética nos negócios. O lifelong learning, ou aprendizado durante toda a vida, também se mostra imprescindível para o futuro. Adriana também comenta sobre a possibilidade de adoção de algumas das tendências mais proeminentes para o futuro da transformação digital: Big Data: decisões importantes na CVH já são tomadas com base em informações internas e de mercado, por meio do analytics. Contudo, somente usar dados não basta, é preciso aplicá-los com inteligência. Blockchain: se apresenta como uma ferramenta com potencial para rastreabilidade e controle de vendas e logística. Metaverso: pode ser utilizado para experimentar projetos antes que ganham forma no mundo real. O InovaCoop explorou suas possibilidades no mercado e no cooperativismo. Conclusão A jornada de transformação digital da Cooperativa Veiling Holambra mostra que a inovação nos negócios não acontece por inércia. Ela é um processo constante, que precisa ser instigado e incentivado constantemente, perante o risco de parar no tempo e ficar para trás. Para ser efetiva, a trajetória da CVH englobou todos os grupos de interesse da coop. “Não adianta a cooperativa ser excelente se eu não trago cooperados e clientes para essa excelência”, argumenta Adriana Delafina. Por mais que os processos tenham de começar com as lideranças, a transformação digital precisa penetrar na estrutura da cooperativa. Os gestores têm de encorajar e endossar a cultura. Contudo, conclui Adriana, ela precisa ser "transversal, estar em todos os lugares. A gente precisa de todos".

Esse mês lançamos a segunda edição do Portfólio de Ações e Serviços de Mercado do Sistema OCB. O documento é um guia prático para que cooperativas possam conhecer as ações voltadas ao acesso e inteligência de mercado e se envolver naquelas que mais se relacionem com sua estratégia.  O Sistema OCB vem trabalhando para ampliar as oportunidades de negócios para as cooperativas brasileiras. Em 2021, avançamos na estruturação de ações e serviços com foco na promoção comercial, na organização de todas as oportunidades e conteúdos no site ConexãoCoop e na negociação de parcerias para tornar a nossa atuação mais eficiente. Também foi um momento de organizar a participação de nossas cooperativas em feiras e missões, realizar nossa primeira rodada de negócios em parceria com Apex-Brasil, além de executar o eixo intercooperação no âmbito do programa de governo Brasil Mais Cooperativo.  Nosso objetivo com o portfólio é melhorar o entendimento sobre nossos produtos e serviços, todos reunidos aqui no ConexãoCoop. Assim a sua coop pode usufruir da plataforma para conquistar clientes, mercados e parcerias. Além das oportunidades de intercooperação e inteligência de mercado.  Se você deseja ampliar as oportunidades e fortalecer seus negócios nacionais e internacionais; potencializar as ações de intercooperação; encontrar análises e dados estratégicos para auxiliar no processo de tomada de decisões e fortalecer o seu aprendizado, clique aqui e conheça todos os serviços. 

Expandir ou conhecer novos mercados pode resultar na ampliação dos negócios ou absorção de conhecimento. Assim, o Sistema OCB vem trabalhando em parceria com o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) para ampliar as oportunidades de negócios para as cooperativas brasileiras. Entre os dias 12 e 14 de abril, o Sistema OCB participou da feira internacional Anufood Brazil realizada no centro de exposição São Paulo Expo. O evento é a única feira na América Latina totalmente dedicada a empresas de vários segmentos do setor de alimentos e bebidas, além de ser considerada pioneira na forma como apresenta o agronegócio e seus produtos in natura. A participação das cooperativas na feira foi organizada pelo Sistema OCB em parceria com o MAPA, por meio do programa de governo Brasil Mais Cooperativo. O estande na feira Anufood contou com participação de 05 cooperativas agropecuárias representando produtos das regiões Sul e Sudeste. As três cooperativas mineiras divulgaram e comercializaram café, mel e queijo, a paulista café, e a gaúcha leite e alfajor. São elas, respectivamente: Cooperativa dos Agricultores Familiares de Poço Fundo e Região (Coopfam), Cooperativa dos Apicultores e Agricultores Familiares do Norte de Minas (Coopemapi), Cooperativa Agropecuária de Boa Esperança Ltda (Capebe), Cooperativa dos Produtores de Leite da Zona Sul Ltda (Sulleite) e Cooperativa de Cafeicultores e Agropecuaristas (Cocapec). O analista técnico e econômico do Sistema OCB, Jean Fernandes, destacou que o evento é uma grande oportunidade de abertura de negócios para as cooperativas da agricultura familiar que trabalham com alimentos e bebidas. “As cooperativas têm avaliado positivamente a participação no estande do Mapa e OCB, especialmente devido à quantidade relevante de contatos gerados e prospecção de negócios futuros”. Quer participar das próximas feiras nacionais? Então fique de olho na nossa agenda Acontece e na seção Mercado Nacional, se prepare para atender aos requisitos dos editais de seleção e faça as malas!    Para Vanessa Souza, comercial da Coopemapi, a feira foi uma oportunidade muito importante e especial. “Essa foi a primeira feira após a retomada de eventos. Estamos tendo oportunidade de bons negócios e torcemos para que essas parcerias se firmem fortalecendo a cadeia cooperativista e da agricultura familiar”, avaliou. Já o analista de desenvolvimento e monitoramento do Sistema Ocemg, Gabriel Soares, destacou a organização do evento e as oportunidades para as cooperativas com o público participante. “As cooperativas de Minas Gerais participantes relataram que o evento foi muito positivo e expandiu os horizontes de possíveis negociações. O espaço disponibilizado às cooperativas em eventos dessa natureza é muito importante para evidenciar ao público participante que os empreendimentos da agricultura familiar são organizados, competentes e conseguem entregar aos consumidores produtos da mais alta qualidade.”

Para cooperativas da agricultura familiar os desafios são ainda maiores quando o assunto é participar de editais para ter o Poder Executivo, maior consumidor do país, na sua carteira de clientes. Foi pensando nisso que o Sistema OCB criou o e-book Compras Públicas da Agricultura Familiar, que contém todas as informações necessárias - desde documentos obrigatórios até quais programas mais adequados à sua coop - para facilitar o caminho de quem quer participar de compras públicas. Você vai aprender: o participar de editais e licitações; o melhor caminho para acessar o mercado de compras públicas; qual programa é mais adequado à sua coop.